敷金15万円が返ってきた!ベテラン主婦が引越しのコツを教えます!>引越し業者に荷物を破損、紛失されてしまった!
荷物の破損や紛失は、もっとも多い引越しトラブルのひとつです。
破損に関しては、引越し会社の保険が適用されやすいのであまり
心配いりません。
運び出す前に破損箇所がわかれば業者から依頼者に確認があります。
もし事前に破損していなかった家財に作業後破損箇所が見つかれば、
過失は引越し会社側にあるので、保険が適用され、修理代などが
支払われます。
しかし紛失に関してはそう簡単にいかない場合が多いと言われています。
引越し作業中に荷物が紛失してしまったとします。
ただ、紛失したという証明はかなり難しいことなのです。
大きなピアノとか、ピカピカのオブジェとかであれば
できなくもありません。
しかし、一般的な荷物だと、目録など作っている人はまずないので、
作業前から確実に存在していたことを存在するのは大変困難なのです。
実際、紛失に関しては「まず有り得ないこと」として、保険対象外と
している業者がほとんどです。
したがって、もし紛失などのトラブルがあった場合は
警察に届けることになります。
契約内容によっては保証が効くこともありますので、
心配な方は業者に問い合わせしているのもいいでしょう。
引越しする側としてやっておきたいのは、まず、
絶対に紛失してはならない貴重品は必ず身に付けて管理すること、
そして、大切な荷物は引越し業者がまだ帰らないうちに中身を
確認することです。
一度業者が帰ってしまってからでは、何かあったときも
対応が難しくなることが多いです。
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